CHÍNH SÁCH BẢO MẬT của Luna Coffee

Chúng tôi cam kết bảo vệ quyền riêng tư và thông tin cá nhân của khách hàng. Chính sách bảo mật này giải thích cách chúng tôi thu thập, sử dụng và bảo vệ thông tin của bạn khi sử dụng dịch vụ của chúng tôi.

1. Thu thập thông tin

• Chúng tôi có thể thu thập các thông tin cá nhân như họ tên, số điện thoại, địa chỉ, email khi khách hàng đặt hàng hoặc liên hệ với chúng tôi.

• Dữ liệu thanh toán được xử lý qua các bên trung gian an toàn và không được lưu trữ bởi chúng tôi.

2. Mục đích sử dụng thông tin

• Xử lý đơn hàng và cung cấp dịch vụ cho khách hàng.

• Cải thiện chất lượng sản phẩm và dịch vụ.

• Gửi thông tin khuyến mãi, ưu đãi (nếu khách hàng đồng ý nhận thông báo).

• Đảm bảo an ninh và ngăn chặn gian lận.

3. Bảo vệ thông tin khách hàng

• Chúng tôi áp dụng các biện pháp bảo mật nghiêm ngặt để bảo vệ thông tin cá nhân khỏi truy cập trái phép, mất mát hoặc tiết lộ.

• Chỉ nhân viên có thẩm quyền mới được tiếp cận thông tin khách hàng.

4. Quyền lợi của khách hàng

• Khách hàng có quyền yêu cầu chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân bất kỳ lúc nào.

• Khách hàng có thể từ chối nhận thông báo tiếp thị bằng cách liên hệ với chúng tôi.

5. Chia sẻ thông tin

• Chúng tôi không chia sẻ thông tin khách hàng với bên thứ ba, trừ khi có yêu cầu từ cơ quan pháp luật hoặc để hoàn thành đơn hàng qua các đối tác vận chuyển.

Nếu có bất kỳ thắc mắc nào về chính sách bảo mật, vui lòng liên hệ với chúng tôi để được hỗ trợ.